Nieuwe bondsbureau

[Theo Dijkstra]

Het zal toch niet waar wezen?

[henk stoop]

Het zal toch niet waar wezen?

Dit is de webshop, niet het bondsbureau.

Maar jij mag toch niets bestellen, omdat Portugal niet tussen de 15 landen staat waar naar verzonden wordt.
Aruba, België, Brazilië, China, Duitsland, Frankrijk, Italië, Japan, Nederland, Nederlandse Antillen, Polen, Suriname, Trinidad en Tobago, Verenigde Staten en Zwitserland staan in de lijst waaruit je moet kiezen.

[Theo Dijkstra]

Het zal toch niet waar wezen?

Dit is de webshop, niet het bondsbureau.

Maar jij mag toch niets bestellen, omdat Portugal niet tussen de 15 landen staat waar naar verzonden wordt.
Aruba, België, Brazilië, China, Duitsland, Frankrijk, Italië, Japan, Nederland, Nederlandse Antillen, Polen, Suriname, Trinidad en Tobago, Verenigde Staten en Zwitserland staan in de lijst waaruit je moet kiezen.

Wat een onzin Henk.
Dit valt onder de verantwoordelijkheid van het bondsbureau en zeker een zaak van de de KNDB. Dat hoef jij toch niet te verdedigen?
Portugal? Beetje voorbarig. Is besteld op NL adres.

[Arjen de Mooij]

Je zou natuurlijk ook even het bondsbureau kunnen bellen voordat je het op het internet gooit.

[Theo Dijkstra]

Je zou natuurlijk ook even het bondsbureau kunnen bellen voordat je het op het internet gooit.

Nog zo iemand. Op het internet gooien..... Oei dat is eeeeeerg.
En ja, ik vind het ontstellend als het welhaast meest gebruikte en bestelde artikel voor een bondswinkel (hetgeen betekent dat het belangrijk is voor de dammers en dus voor de dambond) niet leverbaar is. Dat belooft weinig goeds na de verhuizing.

Misschien gaan er wel meer zaken verkeerd. Is dit een mooi prikbord. In plaats van proberen het onder het tapijt te vegen. Openheid graag.
"Don't blame the messenger"

[Arjen de Mooij]

Theo, ik heb altijd geleerd dat als je een probleem met iemand hebt, je dat eerst met die persoon bespreekt. Er kunnen namelijk allerlei redenen zijn waarom de persoon dit gedrag vertoond. Als je buurman teveel lawaai maakt, kaart je dat eerst bij hem aan, voordat je er met de hele straat over gaat discussieren.

Het had bijvoorbeeld zo kunnen zijn dat het bondsbureau een klein foutje heeft gemaakt, en dat daarom de notatiebiljetten per ongeluk als onbestelbaar te boek staan. Het kan ook zo zijn dat de webshop nog niet helemaal is ingericht, en dat de notatiebiljetten alleen telefonisch zijn te bestellen. Het zou ook zo kunnen zijn dat je te maken hebt met een bug in het webshop-systeem. En zo kan ik nog wel even doorgaan.

In al deze gevallen heeft iedereen meer profijt bij een belletje naar het bondsbureau. Waarschijnlijk is jouw probleem eerder opgelost en het bondsbureau is op de hoogte van het probleem. Ook als het een wel bekend probleem betreft zouden ze een uitleg kunnen geven. Als die je niet zint kun je je ongenoegen nog altijd uiten op dit forum.

[henk stoop]

Dit valt onder de verantwoordelijkheid van het bondsbureau en zeker een zaak van de de KNDB. Dat hoef jij toch niet te verdedigen?

Nee, dit valt niet meer onder de verantwoordelijkheid van het bondsbureau.
De KNDB heeft de verkoop uitbesteed aan een commerciële partij (Brinkman).

Ook fysiek is alles geheel gescheiden. Het bondsbureau zit in Veenendaal. De webwinkel in Enschede.

Deze webwinkel verkoopt pas enkele weken damartikelen, dus ik kan me voorstellen dat er enige aanloopproblemen zijn.

[Fred van Amersfoort]

Ik ben het eerder eens met het betoog van Theo. Als de KNDB zichzelf ziet als topsportbond dan kan dit natuurlijk niet. De Mooij brengt het te mooi en is blijven hangen in de sferen van goede burendag van afgelopen zaterdag. Misschien kan Hans Hillen later nog voorzitter worden, 3 dagen oorlog en de kogels zijn op. En natuurlijk is de KNDB wel degelijk moreel verantwoordelijk, wie gaat er in zee met een leverancier die niet leveren kan. Wederom de geur van spruitjes en geklungel.

[Theo Dijkstra]

Theo, ik heb altijd geleerd dat als je een probleem met iemand hebt, je dat eerst met die persoon bespreekt. Er kunnen namelijk allerlei redenen zijn waarom de persoon dit gedrag vertoond. Als je buurman teveel lawaai maakt, kaart je dat eerst bij hem aan, voordat je er met de hele straat over gaat discussieren.

Het had bijvoorbeeld zo kunnen zijn dat het bondsbureau een klein foutje heeft gemaakt, en dat daarom de notatiebiljetten per ongeluk als onbestelbaar te boek staan. Het kan ook zo zijn dat de webshop nog niet helemaal is ingericht, en dat de notatiebiljetten alleen telefonisch zijn te bestellen. Het zou ook zo kunnen zijn dat je te maken hebt met een bug in het webshop-systeem. En zo kan ik nog wel even doorgaan.

In al deze gevallen heeft iedereen meer profijt bij een belletje naar het bondsbureau. Waarschijnlijk is jouw probleem eerder opgelost en het bondsbureau is op de hoogte van het probleem. Ook als het een wel bekend probleem betreft zouden ze een uitleg kunnen geven. Als die je niet zint kun je je ongenoegen nog altijd uiten op dit forum.

Wederom een totaal misplaatste reactie.
Ik heb geen probleem met "iemand" of "de buurman" en jij hoeft mij niet te vertellen hoe dat opgelost dient te worden. Wat verbeeld jij je je wel.
Ik constateer een falende of slecht werkende organisatie en het is mijn ervaring dat juist in alle openheid de problemen te ventileren er voor zorgt dat die organisatie beter werkt. Juist een verenigings-organisatie is gebaat bij een open communicatie, waarbij de problemen openlijk besproken worden en er zo weinig mogelijk onder onsjes plaatsvinden.

Dus forumleden, gooi alsjeblieft alles wat met het recentelijk fors veranderde bondsbureau te maken heeft op dit forum. Heeft u bijvoorbeeld al gemerkt dat de prijzen grof zijn verhoogd?

[Bert Zwart]

Moet de oprotpremie van de vorige bondsdirecteur uit de opbrengst van de notatiebiljetten bekostigd worden? Of is dit het zoveelste voorbeeld van een prijsverhoging na een outsourcing?

[groenteboer]

Moet de oprotpremie van de vorige bondsdirecteur uit de opbrengst van de notatiebiljetten bekostigd worden? Of is dit het zoveelste voorbeeld van een prijsverhoging na een outsourcing?

Tja.. ik vrees dat laatste. Het mooiste voorbeeld vind ik nog wel Iser Koeperman - Damgeheim, staatsgeheim. Dit boek is van €1,- met 400% verhoogd tot €5,- !!! Gewoon het vijfvoudige!! Dat is buiten alle proporties natuurlijk.
Maar goed.. dit gebeurt overal dus. Dat is ook één van de redenen waarom ik een SP'er ben.

Wat betreft die notatieblaadjes: dat wordt nog improviseren als die commerciële troep de blaadjes echt niet kan leveren. Misschien dat iedereen zijn eigen kladblok maar moet meenemen?

[Eric van Dusseldorp]

Dit valt onder de verantwoordelijkheid van het bondsbureau en zeker een zaak van de de KNDB. Dat hoef jij toch niet te verdedigen?

Nee, dit valt niet meer onder de verantwoordelijkheid van het bondsbureau.
De KNDB heeft de verkoop uitbesteed aan een commerciële partij (Brinkman).

Wat een vreemde redenering.
Dus als je als bedrijf iets outsourcet, dan ben je niet meer verantwoordelijk?

Moet de oprotpremie van de vorige bondsdirecteur uit de opbrengst van de notatiebiljetten bekostigd worden? Of is dit het zoveelste voorbeeld van een prijsverhoging na een outsourcing?

Mooie scherpe reactie, Bert!
Vooral het tweede punt: heeft het bondsbureau echt te weinig mensen in dienst om even een boekje of dambordje in te pakken en te versturen?

Ik ben het ook wel met Theo eens. Soms moet je iets hard en/of in alle openheid zeggen om wat voor elkaar te krijgen. Tegenwoordig meer dan vroeger, lijkt het soms wel.

[corboot]

Hier een positief geluid over de webwinkel. Ik heb een paar weken geleden een voorraadje dubbele notatiebiljetten voor de Zeeuwse Dambond besteld en meteen de volgende dag werd het pakketje keurig afgeleverd.

[Bert Aalberts]

Moet de oprotpremie van de vorige bondsdirecteur uit de opbrengst van de notatiebiljetten bekostigd worden? Of is dit het zoveelste voorbeeld van een prijsverhoging na een outsourcing?

Tja.. ik vrees dat laatste. Het mooiste voorbeeld vind ik nog wel Iser Koeperman - Damgeheim, staatsgeheim. Dit boek is van €1,- met 400% verhoogd tot €5,- !!! Gewoon het vijfvoudige!! Dat is buiten alle proporties natuurlijk.
Maar goed.. dit gebeurt overal dus. Dat is ook één van de redenen waarom ik een SP'er ben.

Wat betreft die notatieblaadjes: dat wordt nog improviseren als die commerciële troep de blaadjes echt niet kan leveren. Misschien dat iedereen zijn eigen kladblok maar moet meenemen?

De zakdambordjes zijn ook met vijf euro gestegen, dus prijs je rijk als je er in het vijftieneurotijdperk al één hebt gekocht

[groenteboer]

De zakdambordjes zijn ook met vijf euro gestegen, dus prijs je rijk als je er in het vijftieneurotijdperk al één hebt gekocht

Toch ook weer een verhoging van 25% dan. Laten we maar wachten op de cijfertjes van de penningmeester. Ik geloof dat die inzichtelijker moesten worden van de Bondsraad, dus dat komt mooi uit.